LEGAL INFORMATION

特定商取引法に
基づく表記

販売業者

ハンシゴウ

屋号

HANAMORI｜花守

所在地

〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-9-15

電話番号

メールアドレス

販売価格

各商品ページに表示しております。

Sサイズ：39,800円
Mサイズ：59,800円
Lサイズ：79,800円

※ペットの数、仕様、その他のご希望により追加料金が発生する場合がございます。その場合は、ご注文確定前に個別にご案内いたします。

商品代金以外の必要料金

日本国内への配送は無料です。
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
海外への配送をご希望の場合は、別途ご相談ください。

ご注文方法

公式サイトのオーダーフォームよりお問い合わせください。

お客様からお送りいただいたお写真やご希望内容を確認し、制作可否、仕様、納期、料金等をご案内いたします。

内容をご確認いただき、正式にご注文いただいた時点で注文が確定いたします。

お支払方法

・クレジットカード決済
・銀行振込

お支払時期

正式なご注文確定後、当方よりご案内する期日までにお支払いください。

商品の引渡時期

ご注文確定およびご入金確認後、通常4～8週間程度を目安に制作・発送いたします。

※ご注文内容、制作状況、配送状況等により前後する場合がございます。

オーダーメイド商品の制作について

HANAMORIの商品は、お客様の大切なペットのお写真をもとに、一点ずつ個別に制作するオーダーメイド商品です。

制作開始前にデザインの方向性を確認し、制作途中の指定された確認段階において、可能な範囲で修正のご希望を承ります。

制作開始後の大幅なデザイン変更や、制作途中での仕様変更については、対応できない場合がございます。

キャンセル・返品・交換について

オーダーメイド商品の特性上、正式なご注文確定後および制作開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、商品に破損、不具合、またはご注文内容と明らかに異なる点がある場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

内容を確認のうえ、修理、交換その他適切な方法にて対応いたします。この場合の送料は当方が負担いたします。

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